Igår såg jag en notis i DN om att folk blir fly förbaskade på att behöva svara med knapptryckningar på korkade frågor från automatiserade telefontjänster. Det finns knappast någon verksamhet idag som inte har ett 071-nummer, det må gälla privata företag som statliga myndigheter. Att TALA med den som ringer kostar uppenbarligen alldeles för mycket […]